Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI PER LA VENDITA al MINUTO

PRODOTTI

Le dimensioni dei vasi vengono indicate sul sito e possono essere 10, 11, 12, 13; variano a seconda della tipologia della pianta, il loro periodo di accrescimento e il ciclo vegetativo. Ricordiamo che la stessa pianta acquistata in diversi periodi dell’anno può avere un aspetto diverso (colore foglie, apparato fogliare, dimensioni, ecc.) dovuto al suo ciclo vegetativo. Per questa ragione le immagini riportate sul sito sono puramente indicative.

PREZZI

I prezzi si riferiscono alla vendita on – line e sono comprensivi di iva al 10%. 

Seguiamo i cicli naturali senza forzare la crescita delle piante. Potrebbero quindi verificarsi delle variazioni di prezzo inaspettate nel caso in cui  si renda necessario il rinvaso delle piante. Nel caso queste variazioni non siano state indicato sul sito, sarà nostra cura contattare il/la cliente che ha effettuato un ordine per comunicare la variazione dei prodotti e delle spese di spedizione. Il/la cliente potrà valutare se confermare l’ordine con la maggiorazione di prezzo oppure decidere di non acquistare la pianta e richiedere il rimborso (con ricalcolo delle spese di spedizione) oppure acquistare un altro prodotto di prezzo equivalente a quello ordinato.

DISPONIBILITA’ PRODOTTI

I prodotti disponibili sono indicati sul sito con la scritta “Disponibile”. Qualora un prodotto dovesse esaurirsi in maniera imprevista, anche se sul sito è indicato come disponibile, contatteremo il/la cliente per comunicare questa variazione e proporre:

  • rimborso dei prodotti non disponibili secondo la tipologia di pagamento utilizzata
  • sostituzione del prodotto con altri simili e di prezzo equivalente

Se sul sito un prodotto è indicato come “non disponibile” ma siete interessati ad acquistarlo potete contattarci scrivendo una mail a info@erikacaldera.it; vi ricontatteremo fornendo tutte le indicazioni.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Per effettuare il pagamento puoi scegliere tra 3 modalità:

  • Bonifico bancario su C/C Cassa Rurale Alto Garda IBAN IT96L 08016 34380 00003 8063946 intestato a Caldera Erika
  • Ricarica postepay numero carta 4023 6006 7154 9444 intestata a Caldera Erika codice fiscale CLDRKE76E54L174P
  • pagamento con paypal  – indirizzo mail caldera.erika76@gmail.com

MODALITA’ e TEMPI DI SPEDIZIONE

Spediamo in tutta Italia con corriere espresso; i tempi di consegna sono di 24/48;  per le Isole e Calabria i tempi di consegna sono di 72 ore. Eventuali ritardi non sono imputabili all’azienda agricola Erika Caldera.

Per le spedizioni ci appoggiamo ai corrieri SDA e GLS.

Spediamo il lunedìmartedì e mercoledì; nelle settimane in cui cadono festività le giornate subiranno delle modifiche. Vogliamo infatti evitare che le piante chiuse nella confezione rimangano ferme nei magazzini dei corrieri durante il fine settimana mettendo a rischio la loro qualità. Nei mesi di luglio e agosto, qualora le temperature fossero troppo elevate, ci riserviamo la facoltà di posticipare la spedizione. In questo caso contatteremo il/la cliente per accordarci sui tempi della spedizione. Altri eventuali periodi di sospensione delle spedizioni verranno comunicati sul sito.

Nel caso di pagamento con bonifico bancario o poste pay, per velocizzare i tempi di spedizione, chiediamo di inviare una copia del pagamento, indicando il numero dell’ordine, all’indirizzo mail info@erikacaldera.it oppure un messaggio con wats app al numero 333 24 36 894.

L’Azienda Agricola Erika Caldera non è responsabile di danneggiamenti, perdite, mancate consegne o furti dei prodotti acquistati dopo che il pacco è partito dalla sede dell’azienda. Si invita a segnalare al corriere al momento della ricezione del pacco eventuali danni o manomissioni.

Diritto di recesso e rimborso

Il Cliente può avvalersi del diritto di recesso entro sette giorni lavorativi, sabato escluso (fa fede il timbro postale), dal ricevimento della merce. Va inviata una comunicazione mediante lettera raccomandata intestata all’Azienda Agricola Erika Caldera o pec all’indirizzo erikacaldera@pec.agritel.it

Vanno allegate alcune fotografie scattate al momento della ricezione del pacco.

Non si accettano piante che siano state rovinate dopo il ricevimento del pacco per cause dovute alla mancata cura dell’acquirente.

Le spese di spedizione per il recesso sono a carico del Mittente.

 COSTI DI SPEDIZIONE

Le spese di trasporto variano in base al peso, alla dimensione dei colli e alla destinazione; è prevista una maggiorazione per Isole e Calabria.

  • Fino a 3Kg € 9,50
  • da 3 Kg a 5 Kg € 11,00
  • da 5Kg fino a 10Kg € 13,50
  • da 10Kg fino a 15Kg € 15,00
  • da 15Kg fino a 20Kg € 19,00
  • da 20Kg fino a 30Kg € 22,00
  • da 30Kg fino a 40Kg € 25,00
  • da 40Kg fino a 50Kg € 31,00
  • da 50Kg fino a 60Kg € 36,00
  • da 60Kg fino a 70 Kg € 40,00
  • da 70Kg fino a 100Kg € 60,00
  • oltre i 100Kg 60,00€ + 20€ per ogni 50Kg